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よくあるお問い合わせ.
Q. なぜ2種類のツアー(一般募集ツアー・プライベートツアー)があるのですか?
A. 一般募集ツアーは、たびのむしが訪問地や開催日時などを決定し参加者を募集するものです。ツアーごとにテーマを設け、その時々で見頃のスポット、京都や日本の慣習にふれていただけることを目的としています。そのため、お客様のご要望によってツアー内容をアレンジすることはできません。これにより、手の届きやすい価格でのツアー開催を目指しています。一方で、プライベートツアーではお客様のご要望やご関心に合わせてお客様だけの旅程を作成いたします。また、当日の訪問地等の変更にも、実現可能な範囲で対応いたします。
Q. 一般募集のツアーには予約が必要ですか?飛び入り参加はできますか?
A. ご予約が必要です。
Q. ツアーに遅刻しそうな場合どうしたらいいですか?
A. ツアーは定刻通りスタートします。しかしながら、旅先では思わぬ事態が起こることもありますので、まずはお電話ください。3日前にお送りする確認メールにて、ツアー当日のガイドの連絡先をお伝えします。
Q. 悪天候でもツアーは開催されるでしょうか?
A. 雨天でもツアーは開催します。雨傘やレインコートをお持ちください。ただし、台風や地震等非常事態の際、および警報等が発令された場合にはツアーを中止することがあります。この場合、お客様にはメール、当ホームページ上のブログ、Facebookでご連絡いたします。
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